带着国产货去美国省亲，不料未运用便出了洋相——防裂砧板支离破碎产品阐明疑点重重
修改同志：本年上半年我赴美省亲，女儿及友人要我在沪购买切菜用的砧板。临行前，我特意到武宁路一家大型超市购买了两块。到美国后，依照产品阐明书，运用前咱们将砧板用清水冲刷洁净。不料冲刷后水迹未干，砧板已裂成4块。细心看看，本来它是4块细长木条用粘合剂粘在一同的。不远万里带来国内的产品，质量居然如此低质，我非常愤慨。这给国外亲朋留下了不良影响。
看了这封寄自美国的读者来信，真为某些“国货”脸红。读者随信附上了产品阐明书，让咱们我们都知道这自称“抗菌防裂”的“天然椴木砧板”，是选用“长白山原始森林进口优质适龄原木为资料”，“经数十年专业出产出口家庭用品厂家运用先进的出产的底子工艺制造而成”……看完阐明书，让人疑窦顿生。分明写着“产地：吉林”，那采自长白山上的原木为何要写成进口呢？还有，出产厂商已然前史如此悠长，工艺这般先进，为何不肯标出厂名，却只写经销商“上海木吉商贸有限公司”？众所周知，产品标签上没有出产厂名意味着什么。
记者随即前往这家大型超市采访。该店家用百货处处长佘小姐介绍，超市确实出售该品牌的砧板，质量还算能够的，产生这样的事是“很偶尔”的。听说，出于环保节材考虑，现在商场出售的方木砧板大多数是用小木条粘合起来的。若运用前用淡盐水将砧板浸泡一夜，就不会开裂了。她着重说，这是“日子小常识”。但是仍是这张产品阐明书，三条“需求留意的几点”里底子没写这条提示。到底是顾客缺少“日子小常识”呢，仍是其他原因？
日前，超市有关部门来电说，他们已与顾客在上海的家族联系了，经洽谈，对方赞同“退一赔一”的处理计划，工作已满意解决。果然“满意”了吗？不说其他，就这张砧板阐明书上存在的许多疑问，又该怎么向顾客作出“满意”的解说呢？